《管理學思想史》讀書有感（七）

主要內容

社會人時代正式到來。

第十五章和第十六章的標題設計很有意味。人與組織的的時期人們重點關注人際關係運動在經過微觀和宏觀階段的發展與精煉。而組織與人的時期，人們的努力主要表現為尋求組織的原則和最終探究更廣泛的管理原則，而人的因素則被放到相對次要的位置。

第十七章考察和評論了人際關係思想對學術界、企業界和工會的影響。同樣也針對霍桑實驗和其他研究的假設、方法和結果進行批判性評述。

最後，十八章，依照慣例，在文化的框架下，從經濟、技術、社會、政治的層麵對社會人時代進行了回顧。

個人思考

無論是將人放在組織之前還是將組織放在人之前，其都是在特定曆史情境下的結果，但它們的目的都是相同的，即實現雇主和雇員利益的最大化。在強調人的階段，管理層要求將自己的注意力轉向行為的社會方麵，使工人們參與進來，盡可能滿足他們的社會需求。在強調組織的階段，法約爾的主張開始受到人們重視，對組織結構和生產管理的強調占據了這個時期的大部分時間。顯而易見，要想更完美地解決問題，組織和人的問題必須兼顧，以達到相輔相成的境界。

社會人時代是繼科學管理時代後管理思想發展的又一重要時代。霍桑研究將人際關係運動推到前台，微觀者研究者探求人類需求的層次；宏觀研究者則試圖了解情緒、行為及互動的正式係統與非正式係統，並對這兩種係統進行綜合。這兩條路徑引領人們通向現代的組織行為和組織理論。

語句摘錄

•許多人錯誤地將人際關係視為組織應努力實現的一種“目標”，而不是它應該成為的那樣——實現組織最重要的服務目標的一種“手段”。

——福克斯

•人們渴望歸屬於集體，在集體的交往中尋求安慰，並且在集體的歸屬中尋求成就感。