蒲白建新煤化:以“最實舉措”保“最大銷量”
蒲白建新煤化:以“最實舉措”保“最大銷量”
今年以來,受疫情影響,動力煤需求下降,煤炭供應一定程度上受到限製。蒲白建新煤化公司為保煤價促銷售,頻頻出台煤炭相關政策,以“最實舉措”,保“最大銷量”。
保證用戶需求,煤質穩定到位
針對當前煤質問題,煤炭銷售部門積極開展了一係列改進措施,一是積極開拓銷售市場,煤炭銷售部領導等負責人組成調研組,遠赴千裏走訪客戶,積極就煤炭供需和購銷事宜開展座談會。根據目前煤質生產情況,及時協調與運銷公司召開緊急煤炭價格會議,應對煤質變化與銷售情況,製定合理的煤炭銷售方案。二是針對當前煤質問題,提出“管理出效益,質量求生存”方案。積極改變配采策略,以質定價,盡快調整煤質主動作為,根據實際煤質情況走“差異化銷售”的思路,細分市場,下大力氣開發出新的、優質的洗精煤客戶,建立穩定和適銷對路的銷售渠道,追求利潤最大化。三是配合洗煤廠、調度室聯動協作,製定科學、合理的配采計劃,充分發揮洗選提質增效的作用,優化產品結構,實現質量和效益提升。
加大用戶服務,銷售內部提供服務到位
銷售部門始終堅持方便客戶、服務司機的原則,逐步細化矛盾,解決裝車難、裝車慢、煤塵大等一係列問題。一是服務客戶。紮根市場一線才能掌握一手信息,麵對大小客戶,除了提供優質的服務,銷售全員也積極開創新模式,換位思考替客戶著想,與煤炭銷售客戶進行深入交流,聽取客戶對產品的意見和建議,並依據近期煤質、銷量方麵等量身定製營銷策略使客戶服務更加精細化。二是服務司機。銷售人員積極開展送清涼、送溫暖活動,定期到銷售一線慰問客戶,充分利用銷售人員帶動司機,司機帶動客戶,客戶連接客戶,逐級擴大品牌的宣傳效應。與此同時,派出銷售人員前往停車場,引導廣大司機朋友安裝“數字決策係統APP”,用互聯網助力安全銷售,讓司機切身體會到智能查詢業務的方便快捷,減少人工操作,提高裝運信息的溝通效率,將有限的精力投入到裝運流程中去。
銷售部堅持“關口前移,抓小防大”,進一步開展安全管理風險點及隱患專項整治工作,細化到個人、設備、消防、道路運輸等風險點,確保抓好銷售安全生產工作。對外,加強對交通運輸秩序的監管,對沿路幾個關鍵點(財神梁隧道、建北停車場入口)進行重點管控,同時加強與建莊礦業、計量站、交警隊的溝通與聯係,確保銷售的順暢。對內緊密配合,優化銷售銜接,實行部長24小時值班製度,加強裝車現場管理和各裝煤地點車輛管控,動態巡查,發處理銷售過程中遇到的各種問題。
建新煤化公司以最實舉措來積極應對複雜的市場變化,保證最大煤炭銷量,讓客戶買的放心、用的安心。
(蒲白建新煤化:張美心)
