鐵峰煤業公司工會當好“娘家人” 精準服務員工

鐵峰煤業公司公司工會秉持“一家人、一條心、一盤棋、一股勁”理念，在做好常態化關懷的同時，針對企業發展新形勢和員工隊伍新特點，從內容、舉措、方式三方麵大膽創新，以當好“娘家人”為目標，將關愛工作做得更具體、更紮實、更貼心，提升了精準服務員工的能力。

送定向式溫暖的“娘家人”。該公司工會按照員工個性特點、尤其是新入職的00後員工，實施針對性關愛，與他們麵對麵交流、心貼心溝通，從員工朋友最關切、最直接、最現實的利益問題入手，對員工進行生日問候、大病救助、助學關愛、新員工入職關懷、重大節日慰問、困難職工慰問、金秋助學等多種形式的慰問活動，使之倍感“娘家人”的溫暖。在職工中營造了“春送祝福、夏送清涼、秋送關愛、冬送溫暖”，一年四季送關懷的溫馨氛圍，將關愛延伸至員工家庭，從物質層麵拓展到精神關懷。

送需求式關愛的“娘家人”。為確保關愛舉措更務實，該公司工會著力於精準服務職工，為員工提供法律援助、政策解答、職業病防治、女員工健康講座等方麵的關愛，開辦女職工心理輔導、青工情緒解壓、急救知識講座等專題培訓，創建了員工閱覽室、班組圖書角、健身房、活動室、醫務室、洗衣房等陣地，為員工提供力所能及地幫助。在做好疫情期間職工防疫關懷同時，他們積極開展“送健康下基層”活動，向員工家屬全麵普及防疫知識，並為他們送去了疫情預防書籍、讀本、掛圖、公告，讓他們及時聽得到疫情防控的聲音、看得到疫情防控的圖片、讀得到疫情防控的內容，充分了解疫情防控進度，增強抗擊疫情的信心，進一步提升工會組織的向心力。

服務與時俱進式的“娘家人”。該公司工會創新關愛方式，利用微信公眾號、微信工作群、抖音、快手等新媒體，積極開展微宣傳、微服務，增強與基層員工的直接互動性，切實將服務延伸到各個角落，豐富了服務方式，為員工提供衣食住行學提供便利，打造出了員工認可、服務周到的線上、線下貼心服務的平台，產生了良好效應，有效提升了工會服務的新水平。