蒲白建新煤化：開門納諫聽民意 立行立改衝“百安”

蒲白建新煤化：開門納諫聽民意 立行立改衝“百安”

民心、民意的暢通，是企業高質量發展的動力源泉。在“百安”活動進入最後的衝刺階段，蒲白建新煤化牢牢抓住“人”這個關鍵因素，把職工群眾的參與度、滿意度、獲得感作為衡量企業工作成效的一把標尺，加強企業民主管理，於12月10 日開展了“礦長接待日”活動，開門納諫聽民意，立行立改解民憂，在暢通、拓寬諫言納言渠道的同時，也為“百安”活動的圓滿收官凝聚了人心、增添了動力。

暢通 “民言路”，架起“連心橋”

“快到年底了，由於生產任務緊張和企業各項事務的繁雜，公司有時難免忽略或者照顧不到咱們每一位職工的感受和需求，今天是礦長接待日，大家都是職工代表，代表了全礦職工的意誌，今天就是要大家‘訴訴苦’、 ‘發發牢騷’，有什麼需要礦上解決或者協調的困難，大家盡管提。”12月10日，在 “礦長接待日”上，該公司黨委書記、董事長郭風景開誠布公、務求實效的工作方法不僅打破了會場短暫的寂靜，也消除了職工代表的疑慮，大家你一言、我一語紛紛表達著自己對企業發展和民生福祉的意見建議。

開門納諫，廣開言路。該公司一直把維護職工群眾的切實利益放在第一位，把“礦長接待日”當作是傾聽職工心聲、理順職工情緒、體察民情民意的“金鑰匙”，為此該公司規定每月第一個星期二為“礦長接待日”，由黨政負責人輪流值班，帶領綜合辦、黨群部、人力部等部門負責人麵對麵一起接待職工來訪，細心回答、解決企業管理、安全生產、民生建設、職工權益等方麵的意見和建議，在政策允許範圍內，最大程度為職工辦實事、辦好事，解決他們的後顧之憂。

“到礦長接待日上，有苦能訴、有事能說，有難能解，政策明白了，心結解開了”。12月10日，在該公司“礦長接待日”上，共接待職工10人次，收集整理意見7條。礦長接待日，拓寬了民主渠道、改進了工作作風、提高了工作效率、密切了幹群關係、解決了職工在生產、生活中遇到的“熱點、難點、疑點”問題，在該公司架起了一座和諧、穩定、發展的幹群連心橋。

化身“店小二”，做好“服務員”

“董事長，您好，我是咱公司綜采隊的技術員，我先彙報下隊上最近的安全生產情況，目前，4206“孤島”工作麵兩巷壓力大，下巷能保證安全生產條件，上巷壓力較大，工作麵前溜機尾往外巷道底鼓較重，隊上現在采取的措施就是每天超前起底，維持正常的安全生產。”

“有什麼困難，需要礦上解決？”“隊上班子團結嗎，職工情緒是否穩定？”在聽到綜采隊的安全生產情況彙報後，該公司黨委書記、董事長郭風景主動詢問。”

“作為企業的管理人員，要有服務意識和奉獻精神，放低姿態、貼近群眾，及時收集職工群眾的意見建議，做好問題的落實整改，化身‘店小二’，做好服務工作。”該公司黨委書記、董事長郭風景一語道出管理的真諦。該公司本著“群眾利益無小事，企業服務無時限”的原則，麵對麵傾聽職工呼聲，對所有的來訪者所提問題均安排專人記錄整理，對現場能解決的、聯合辦公，當場拍板；不能現場解決的，定人定責限時答複，做到了有問必答、有惑必解；事事有回應，件件有落實，有效緩解了職工的不良情緒，為安全生產的有序推進奠定了良好的群眾基礎。

此外，為暢通維穩渠道、解決職工合理化訴求，進入12月份以來，該公司領導幹部還主動與包保部室開展“一對一、實打實”服務交流，分別前往包保單位進行實地考察調研，全麵掌握區隊安全生產情況，摸清目前存在的問題，製定出合理、有效的推進和解決方案，不僅為維護礦區穩定，促進經濟發展起到了很好的作用，也為四季度衝刺“百安”提供了精神力量。

（蒲白建新煤化：蔡成軍）