協莊煤礦“兩舉措”提升服務質量

作者：張奎李芳 2015-10-09 13:45 來源：狗万manbet官网

協莊煤礦采取規範職工行為和接受居民監督相結合的方式來加強物業職工隊伍建設，提高為民服務質量，得到了社區居民的一致好評。

在規範職工行為方麵，他們製定了詳細的《物業員工勞動紀律管理規定》，要求收費大廳統一著裝、規範文明用語等。在接受居民監督方麵，該礦還設立了公示欄，公布水費、電費、暖氣費等各項收費價格標準，讓居民對物業收費項目一目了然。同時，他們還實行掛牌服務，自覺接受居民監督。