為了離退休人員的幸福
為了離退休人員的幸福
—王村社區離退休黨支部書記張春玲先進事跡
讓所有離退休人員“老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所為”，這是黨中央、國務院提出的，也是對從事管理工作人員的基本要求，王村社區離退休黨支部書記張春玲同誌正是本著這基本要求，情係社區居民，熱情為他們解惑釋疑，積極幫助他們解決生活中的難事，使王村社區廣大離退休人員生活愉快，晚年幸福。
說起張春玲，王村社區居民、離退休人員都很熟悉她，大家都說她記性好、為人好、辦事認真，是個為退休人員服務的“熱心腸”人。
張春玲同誌從事的是社區離退休人員管理、退休黨支部建設、退休人員醫療費報銷等工作。工作的情況怎樣，完全能從她的筆記本裏尋找出現答案。她的筆記本裏，除了政治理論學習內容外，大多是有關離退休人員管理方麵的政策、法規和有關離退休人員醫療保險方麵的知識，以及離退休黨員管理方麵的相關記錄。正是有了這些知識的積累，使她在實際工作中如魚得水、盡顯能力，無論是與政策相關的疑問，還是醫療報銷中大家不認同的規定；無論是與工作有關的事，還是與工作無關的事，隻要張春玲同誌一介入，一切事情不敢說她都能解決，但卻能使矛盾緩衝，最終為說服教育當事人贏得了時間。
說張春玲記性好一點都不誇張，特別是記退休人員的姓名，真有見人不忘的感覺。好多退休人員，特別是異地居住的退休人員，隻要來過離退休管理科一兩次，張春玲都會將他們記住。記得有一次，一位居住在河南原籍的退休人員，為了自己的醫療費報銷事宜，千裏迢迢來到離退休管理科，進門是滿臉怨氣，態度很不友好，很生氣的質問張春玲他的醫療費報銷為什麼沒有全報。張春玲和藹的說：“你不要生氣，你是回原籍退休的退休職工範修身，前年你還來了一次，你的病情我也知道。關於醫療費報銷問題，讓我慢慢給你解釋。”幾句暖人心的話，讓範修身的態度一下來了個180度大轉彎。上前握住張春玲的手連聲說：“對不起！對不起！沒想到退休這麼多年，你還能記住我，衝著你說的這些話，我也不查了，我相信你。”張春玲說：“你相信我，我很感激，但對你醫療費報銷細節我應該給你講清楚。”隨後拿出醫療費報銷明細表，讓這位退休人員查看，並給他做了詳細的解釋。這個退休職工出去後逢人便說，真沒想到，現在還有這麼好的管理人員。
張春玲為人好，不僅反映在工作上，不讓前來辦事的人在他這裏受到冷落，更重要的是反映在實際生活中，在社區隻要是離退休人員家中有事，她都會前去探望，特別是遇到離退休人員去世，她總是第一個上門看望，隨後根據主家喪葬時間，隨同社區領導一並送去花圈並慰問親屬，使他們感受到社區領導和組織對他們的關心和照顧。在這方麵，張春玲的表現深得王村社區離退休人員的好評。
說張春玲工作認真一點都不過分。近幾年來，在退休人員醫療費用報銷中，她得罪過退休人員，得罪過退休人員的家屬，得罪過關係不錯的兄弟姐妹，也為此流過辛酸的淚水。但她堅信，隻要按政策規定辦事，隻要公平公正的辦事，大家是會理解的，也是會原諒的。她時常這樣給前來找她辦事的人說，我隻有按政策規定辦事的權力，沒有給親朋好友方便之門的權力。如果按人情辦事，一切都會亂套，我負不起這個責任。
在這裏，我們不想說，張春玲在醫療費管理方麵不留情麵的細節，也不想說社區醫療費用每年支出的高與低，隻說王村社區近年來在醫療費報銷方麵沒有出過任何差錯，沒有一個退休人員因此而上訪，鬧事。
張春玲同誌用自己的實際行動，彰顯出對黨的事業、退休人員管理工作的無限忠誠，她以平凡的奮發精神和愛崗敬業的滿腔熱情，努力工作，無私奉獻，贏得了社區離退休人員、居民的一致好評。
