【通訊】“窗口”勁吹文明風——鮑店礦文明示範創建活動掠影
鮑店礦在精神文明創建中，以集團公司責任文化建設為統領，深入開展文明示範創建活動，礦井管理水平、服務質量和綜合形象不斷提升，充分發揮了文明示範點的輻射帶頭作用。筆者近日采訪了鮑店礦幾個文明示範點，親身感受到一股強烈責任之風、文明之風蕩漾在礦區每個角落。
用心擦亮礦工的“眼睛”
把礦燈當作自己的眼睛那樣精心對待是對鮑店礦供電工區充電班最好的褒獎，這裏地板光亮如鏡，物品排列井然有序，43台充電架上整齊地擺放著4000多盞礦燈、4000多台自救器、50台發爆器。這就是他們的工作，每天不停地重複對8000多台儀器進行巡查、保養、維修、檢驗。
鮑店礦供電工區充電班共有26名職工，其中24名為女職工，都說女人瑣事多，哪個女人不是家中上下老小的操心人，可是當她們一起站到這個崗位上時，為了共同的願景，肩負著對井下職工生命安全的強烈責任，演繹出了一台永不懈怠的“集體舞”，展示出強有力的團隊精神。
礦燈是井下職工的“眼睛”，為了精心嗬護好這生命的眼睛，在充電班有著嚴格的崗位職責和01manbetx 。井下回收上來的儀器每天要巡查，質量每天要檢驗，損壞儀器每天要記錄，要當班解決維修，看似簡單，做起來難，各種儀器出現不同的故障，都有不同的原因，這時刻檢驗著她們的業務能力。今年初，鮑店礦把原來的老式礦燈全部更換成新型鋰電池免維修礦燈，由於礦燈質量問題，經常出現故障，這可給充電班的職工帶來了前所未有的難題，為了不影響工人下井照明，及早駕馭這新鮮又生疏的“玩意兒”，她們主動利用業餘時間翻閱資料，查找故障原因，係統學習了鋰電礦燈的工作原理、性能和線路圖，通過刻苦鑽研，全麵掌握了新型礦燈的維修技術。近年來，鮑店礦礦燈、自救器、發爆器等儀器經職能部門抽檢，批量達標率始終保持在100％。該班堅持節支降耗，修舊複用，2010年以來共修複礦燈1500餘盞，節約價值達30多萬元。
多年來，充電班始終踐行“微笑服務在臉上，文明用語在嘴上”的承諾，在礦燈、自救器、發爆器等儀器的使用上，職工無論提出什麼問題，她們總是耐心解說，給不明白的職工一個滿意的回答，特別是近期針對大批井下新工人上崗，她們做好了充分的準備，隨時為新上崗職工講解礦燈、自救器的使用注意事項。她們真誠、無私的工作精神，打動了所有職工，可她們總是說：“我們所做的微不足道，還遠遠不夠，今後要盡自己最大的努力為一線同誌服好務，井下兄弟的安全就是我們最大的幸福，我們願意用心擦亮職工的‘眼睛’”。這個班先後獲得“集團公司青年文明號”、“集團公司文明示範點”、“礦工人先鋒號”、“五好班組”等榮譽稱號。
熱心“小屋”的熱心人
“小張，看看這些地址不詳的信件有沒有你單位的”；“哎，那位同誌拿完文件過來簽個字”；“誌勇，你的文章又發表了，在兗礦報第一版”，每天經過鮑店礦北辦公樓一樓時都能聽到那忙碌又直爽的聲音。
這是一間不到50平米的辦公室，排列著近35平米的報洞櫥、分報台、辦公桌椅，盡管空間擁擠，地方不大，在這裏我們看到的是整齊劃一、排列有序、幹淨利索、清新溫雅——這就是鮑店礦收發室。
鮑店礦有近萬名職工、三萬多家屬和72個基層單位、機關科室，每天流經這兒的有60餘種1000多份報紙、90餘種1900多份雜誌、100多件平信、30多件掛號信、10多個郵件包裹以及礦收發處理文件簽字。
每天早晨一上班，“小屋”的兩位女主人便全副武裝，口罩、手套齊上陣，踏著有規律的節奏一天緊張的工作便開始了。不同的單位報紙刊物種類不同、數量也不同 ，86個報洞每天要2000多次投放，看似機械的不間斷的動作，旁觀者看上幾分鍾都會頭暈眼花，她們要持續“運轉”兩個多小時，絲毫沒有變化。用她們的話說“這是我們練出來的，現在我們就是閉上眼睛都不會投錯的。”報刊分發工作看似簡單，但是報刊雜誌分類的繁瑣、無規律的收件、登錄、派發，以及報刊、快件的時效性、郵件的準確性、包裹彙款單的安全性、工作時間的規範性以及分發工作的枯燥性，時刻考驗著收發工作人員具有高度的工作責任感和高尚的公德心，稍有小失誤，就是大問題。收發室的兩位女職工始終不忘工作的重要，對待工作從未有半點馬虎。就拿每天的信件來說，在緊張的報紙分發結束後，她們就要對各種信件分門別類進行登記，趕在第一時間內把緊急信件、郵件通知到單位，大大小小的包裹還要通知到本人，而對地址不詳，名字不清無法區分的信件，她們要不厭其煩的打電話和向前往取報紙雜誌的人一遍遍地詢問，以至於她們又練出了脫口就能說出各單位電話號碼的本領。
每天麵對新鮮出爐的報刊雜誌，閑下來時她們就會對各大報紙雜誌瀏覽一遍，發現熟悉的人的文章、信息她們就會保留起來，以便給作者提個醒，能盡早看到自己的作品。就這樣，每當有人誇口她們的工作時，她們總會爽朗地大笑著說：“我們的工作並不難，隻要用心去做就好。”的確，日複一日，每天大量的各種報刊雜誌郵件包裹收發安全無差錯，無服務質量責任02manbetx.com ，無服務投訴，隻有讚揚和感謝的回音。
礦工們的“商務會所”
這裏環境優美、窗明幾亮、一塵不染，近30種花樣副食品和每班三種以上免費稀飯供你隨便挑選，上下井職工一邊休息一邊舒心地吃著熱菜、熱飯。2005年6月15日，經鮑店礦黨政領導研究決定，在井口建立集就餐、娛樂為一體的井口職工休閑中心，進一步改善職工就餐和工作環境。該中心建成5年來，每天有2000多人次上下井職工在這裏就餐、休息、娛樂，被職工們親切地稱為“我們的商務會所”。
鮑店礦職工休閑大廳由該礦職工食堂負責餐飲、家屬委員會負責中心環境衛生工作，自該中心建成以來，兩家單位始終以全心全意為職工服務的目標，積極配合、相互促進工作。中心餐飲部不斷變換主副食花樣，副食品花色品種達30種以上；主食饅頭、花卷、油餅、糖餅、麵餅、大包子、素包子、菜餅等十餘種，稀飯、雞蛋湯、辣湯等每班保持三種以上免費供應。大廳醒目之處配有懸掛的安全警言警句和圖片，職工在就餐和休閑的同時接收潛移默化的安全文化教育和熏陶。
來自家委會的20名女職工按照礦準軍事化管理要求，堅持上標準崗，幹標準活，堅持每班不少於3次的衛生清掃，時刻保持地板、房台屋角的潔淨，窗戶玻璃的明亮，候罐連椅的清潔，從不遺漏任何死角。說到這還有一個小插曲：在一次集團公司領導到鮑店礦動態檢查時，一位公司領導用白毛巾在休閑大廳的窗台上試著抹了兩下，沒見一點灰痕，這位領導當場樹起了大拇指，連聲稱讚這是全公司一流的井口衛生。工作之餘，她們利用休息時間，排練多種節目，為職工奉獻了一場場精彩的文娛節目。每逢節日，堅持為上下井職工“送平安果、縫補衣服、送鞋墊、囑安全”，讓一線職工在享受文化娛樂的同時，把職工家屬的安全囑托牢記於心，用真情和愛心為井口營造了濃厚的溫馨氛圍，為礦井安全生產奠定了堅實的基礎。（莊靈芝）
