仝玉蓮：笑容在工作中綻放，青春在崗位上閃光

尊敬的各位領導,各位來賓大家好!

很高興，能和大家在這裏共同探討組織人事幹部講黨性、重品行、作表率、樹形象這個話題,我認為反映一個企業和個人形象的好與壞，不一定是要幹出豐功偉績的大事，而一件小事往往最能夠反映出一個人的品質和形象。今天，我演講的題目是“笑容在工作中綻放，青春在崗位上閃光”。

我是權家河社區離退休人員管理科一名人事幹部，在自己從事的工作崗位上，我選擇了“微笑”，因為微笑就象春天閃亮的小花，象夏日如水的清風，象秋天高潔的雲朵，象冬天溫暖的陽光。微笑是一泓清泉、是一團烈火、微笑是一種難忘的記憶、是不遠的成功。選擇微笑，不僅充滿著對工作的熱愛和執著，更充滿著對居民群眾的深情厚意和無私奉獻之情。

記得小時候去醫院，當護士阿姨微笑著問“哪兒不舒服啊”，我的疼痛在那一刻似乎減輕許多，護士阿姨在我的眼裏是那麼美麗；上學時，當老師微笑著問“聽懂了嗎”，我覺得老師好親切，就像自己的母親一樣。這是溫和的護士、慈愛的老師在工作中的微笑，淺淺一笑，讓我內心溫暖如春，更讓我懂得了，微笑是交流溝通的通行證、是人際關係的潤滑濟、是事業成功的致勝寶。當然，我們組工人事幹部在工作中同樣需要微笑。

我們權家河社區服務的對象主要是廣大離退休職工和社區居民群眾，他們是為我們澄合煤炭事業的發展立下汗馬功勞的老前輩，如何讓他們安渡晚年享受幸福生活，讓他們感受到社區大家庭的溫暖，是擺在我們麵前一項任重而道遠的任務。完成這一任務就要求我們做一個重品行的人。一個人的品行就象一個影子，無論你走到哪裏，它都會跟到哪裏，隻是你自己看不到，而你身後的人卻看得很清楚。所以說重品行是一個人的立身之本，為人之道，處事之基。無論我們做任何事情對自己的一言一行要有高的標準、嚴的要求，要潔身自好，一身正氣，堂堂做人。尤其是一些小事更要做好做細，如果我們連一些小事都做不好，何以做大事？

記得有一次，是我到離管科工作不久的一天，一位遠道而來的老同誌因為不熟悉辦理醫保的工作流程，在辦公大樓裏轉來轉去。當他再次轉到我們辦公室門前，我微笑著將他請進辦公室坐下，問明原因後，詳細地向他介紹了辦理程序，並帶著他來到醫保辦，請工作人員為他辦理。這對我來說是一件很平常的小事，沒想到那位老同誌辦完醫保後竟專門回到辦公室向我表示感謝，還豎起大拇指說：“你這個小同誌真不錯”。送走了這位老同誌，我不由得感慨萬千：一個簡單的微笑和一個不起眼的幫助竟有這麼大的功效。如果我當時不去理睬這位老同誌，那麼又會怎樣呢！至少會損害我們在他們心中的形象。我們社區接觸的大多是老同誌。工作態度的好壞不僅是每個人自身綜合素質的體現，也代表我們社區甚至是公司的形象。微笑的工作態度是踐行“三個代表”重要思想的本質要求，是建設和諧社會的基本體現,是我們全心全意為人民服務的堅定承諾。當然，僅僅有微笑顯然是不夠的，在我們澄合煤業努力實現三大發展目標的關鍵時刻，我們組工人事幹部還要努力學習業務知識和理論知識，不斷增長自己的才幹和工作水平，開拓創新、勇挑重擔、無私奉獻，以飽滿的精神風貌發揮模範帶頭作用，在今後的工作中我會更加自覺地堅持微笑服務，堅持使用文明禮貌用語，堅持用愛心溫暖他們，堅持用實際行動做表率。

越是弱勢群體越是需要我們的幫助，也更需要我們淺淺一笑。無論我們從事何種工作，無論我們服務的對象是誰都應當微笑麵對。一次真誠的微笑服務，一句溫馨的問候無需華麗的語言，卻能將冰雪消融。麵帶微笑去工作微笑就是一盞大海上的引航燈，給人希望、給人力量。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，溫暖大地生靈。俗話說“贈人玫瑰，手有餘香。”微笑在給別人帶來快樂和收益的同時，也使我們自己的人生得到了升華。

有人曾這樣形容人生和微笑：

人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。

人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。

人生如歌，有了微笑的歌聲便多了動人的旋律。

人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。

親愛的朋友們，綻放你青春的微笑吧，它會讓你工作起來得心應手，讓你工作起來事半功倍，就讓笑容在工作中綻放，讓青春在崗位上閃光！