安全心理學與安全生產

隨著社會的進步，生產力的提高，經濟的高速發展，人民生活水平的改善，國家及企業對人的 安全及健康空前重視。從國家到地方，從地方到企業，有專門的 安全生產監督 管理機構、部門，各種 安全立法紛紛出台， 安全手段及 安全技術層出不窮，並且在不斷完善中。可以說，我們已進入一個法製化的新時代。 盡管如此，但令人遺憾的是，近兩年，特重大 02manbetx.com 頻頻發生，大型以下 02manbetx.com 更是數不勝數。先讓我們看一組國家安全生產監督 管理局公布的數字吧：２００２年發生各類 02manbetx.com １０７３４３４起，死亡１３９３９３人，工礦企業死亡１４９２４人；２００３年發生各類 02manbetx.com ９６３９７６起，死亡１３６３４０人，工礦企業死亡１７３５１人。２００４年上半年，全國特大事故仍然多發，部分行業和領域、部分地區的事故總量、特大事故呈上升趨勢。１—６月在各類事故中共死亡６３７３５人，工礦企業死亡７１８９人。特別是“１０．２０”河南大平 煤礦瓦斯爆炸事故，一次死亡１４８人，更是舉國震驚。由此看來，我國因各類事故死亡的人數還是有可能跟前兩年一樣，突破１３萬人。 根據對大量事故的統計 03manbetx 說明，約有７０—８０％的事故都跟人有直接關係。所以安全工作的重點應該放在人的身上，提高人的綜合素質，提高人的安全意識，提高生產者遵守安全規章 製度的自覺性，提高他們的工作技能及安全防護技能，尊重他們的意願和要求，這就是“以人為本”。而人是“萬物之靈”，是生產過程的執行者，人的思維方式及心理活動，哪怕是運算速度達到每秒上千億次的大型計算機，在很多方麵也是無法企及的。但生產者的思維方式及心理活動，將主導人的行動，一旦發生不安全行為，就有可能誘發安全事故。安全心理學出於為社會服務、為生產服務的需求應運而生了。 一般企業所進行的安全生產 管理，多停留在安全規章 製度、 措施辦法的執行，安全防護用品的使用，上級安全檢查的過關上。雖然絕大多數用工單位都進行了“三級安全教育”，但很多都是流於形式，並沒有真正做到“深入人心”。特別是實行“項目施工法”、“分包 管理法”的企業，具有“一次性”、“分散性”、“流動性”和“臨時性”等特點。有這種情況存在，就必然會有各種危險因素的產生及各種事故發生的可能。造成這種情況原因是多方麵的。所有參加工程建設、產品生產的人員，從領導到一般員工，都可能由於心理方麵的原因而釀成事故，所以，研究安全心理學是該引起注意和重視了。 那麼，專門進行安全心理問題研究的安全心理學是什麼呢？研究安全心理學對安全生產有什麼意義呢？下麵就讓我們來對這些問題作一探討。 什麼是安全心理學呢？它是研究人在安全生產活動中的心理活動與行為規律為目的和任務的科學。是心理學的一個分支學科，又是安全科學技術的下屬學科。安全心理學在學科分類中，橫跨兩個學科，是一門交叉學科。在“ 安全技術”（屬於一級學科）這一學科中，是和“安全係統學”、“安全人機學”、“安全經濟學”等呈並列關係的三級學科。如果我們借用電腦的目錄表示法，那就是：安全科學技術／安全學／安全心理學。 我們研究安全心理學的意義和作用是：１．意義：在安全生產管理活動中，通過研究 03manbetx 廣大生產人員的心理，了解他們在各自崗位上的需求與願望，預測他們的工作行為及動向，有利於製定出切合實際、保護廣大員工的 安全管理 措施和 製度。２．作用（體現在五個方麵）： ⑴可以為工程技術 設計、製造部門提供 設計、製造施工機械、施工器具及防護用品的依據； ⑵為生產環境的改善提供指導； ⑶．能夠為安全部門製定更加科學合理的 法規、條例、 製度、辦法提供參考依據，進而提高 安全管理水平； ⑷可以為安全教育提供理論依據，用更加有效的方法、手段來進行各類教育、培訓活動； ⑸可以在 03manbetx 事故時提供深層次的解釋，進而找到預防事故的 措施和方法。 人在心理活動失常時會導致生產工作的不穩定性。而良好的安全心理活動可以發揮人的積極性、主觀能動性，為提高安全效果提供穩定可靠的保障。在實際工作中，如果使工人保持良好的心理狀態，有一個穩定的心態，那麼，我們的安全就會在很長一段內呈現穩定的勢頭。 我們研究心理學，有必要研究群體心理活動。群體心理具體說，就是“這些人”與“那些人”的心理。折射從事生產活動的各成員間不斷相互作用及相互影響的結果。在 安全管理中，通過研究這種心理活動，可以更好地加強 班組、車間生產人員的安全預測、控製和管理效果。 由於國內的工程建設行業很多實行的是項目施工法、分包式。這種施工模式具有一次性、分散性、臨時性和流動性的特點。雖然從行業發展的角度來看，這是一條前景光明的路。但也給 安全管理帶來很大困難，對其稍加 03manbetx 便知。我國的施工建設企業通過招標等方式取得建設項目，召至麾下的分包外協施工隊伍，其施工水平和管理水平高低不一，員工素質良莠不齊。有的施工隊伍，從經理、廠隊長到 班組長，走馬燈似地換人。這使本來就不好管的安全工作更加複雜化，要掌握施工人員的心理活動規律就更加困難了。由於我國還沒有像美國那樣的行業工會，不可能像人家那樣招到無論心理素質還是生產技能都很好的大量工人，所以“三工”（外協工、臨時工、民工）現象普遍存在，而這些人又是事故發生時的主要受害者，所以研究分析三工的心理活動，也就是安全心理學在實際生產活動中的主要研究內容之一。 筆者有很長一段時間擔任施工現場安全管理工作，深切感受到：光靠一係列的安全規章製度、 措施條例是搞不好安全工作的。人的心中沒有安全常識、安全意識淡薄，一旦具備事故苗頭，又不采取任何措施，就很容易造成嚴重事故。隻要是有遊擊隊似的“三工”存在，那就是安全工作的“薄弱地帶”，更要進行耐心細致的思想工作。研究其心理特點，注意工作方式方法，才能起到很好的作用。 人的心理活動對其在生產工作中的影響是極大的，從心理學的範疇來說，包括：感覺、知覺、記憶、情緒、情感、意誌、注意力、需要、動機、興趣、性格、氣質、能力、這些屬於人的心理活動，都是心理學研究的內容。可以看出，這幾乎涵蓋了人的所有情緒活動及思維活動。 人的行為過失、不安全行為及不安全狀態，都可直接導致事故的發生。而這些在大多數情況下都是由於人的思想、行為相對於 01manbetx 01manbetx 及安全狀態發生了偏差而造成的，這種偏差產生的原因，就是人的心理活動的結果。 人是機械設備的操作者。人在生產活動中是最最重要的主宰，人的一切語言、行動都要受心理活動的支配。所以，對施工車輛、機械、設備的操作者來說，他的喜怒哀樂都直接影響到操作者本身的安全，甚至還關係到他人及設備的安全。特別是作為特種作業人員，必須要有一種穩定的心態，隻有這樣，才能保障自身、他人及設備的安全。 我們在事故分析中， 總結出了容易發生事故的１１種心理狀態：１、疲勞：體力疲勞、心理疲勞、病態疲勞； ２、情緒失控：喜、怒、哀、樂；３、下意識動作：由於長期的工作行為、工作動作習慣，導致在特殊情況下發生危險動作；４、僥幸心理；５、自信心理；６、省能心理：花最少的力氣、時間，做最多的事，獲取最大的回報；７、逆反心理：由於批評、教育、處罰方式不當、粗暴，產生對抗心理，正好是一種與正常行為相反的叛逆心理；８、配合不好：有心理原因的，也有管理、技術方麵原因的；９、判斷失誤：導致小事變大事；１０、心理素質不適合從事某項工作；１１、注意力問題：不集中或過分集中都不好。 如果在生產活動中，出現了上述一種或數種心態，那就很危險，隨之而來的很可能就是不安全行為及不安全狀態。安全事故就有可能發生了。 那麼，針對這種極有可能引發安全事故的心態，有什麼應對措施呢？我們可以采取如下一些措施來杜絕或減少不利於安全的心理狀態的產生：１、宣傳、教育、基本培訓；２、崗前培訓：在上崗前針對工作實際情況再培訓，並在實際生產過程中實行傳、幫、帶；３、優化工作環境； ４、警示牌、宣傳牌、危險預知牌；５、落實８個字：人人、事事、時時、處處，都要講安全，處於安全狀態中；６、強化規章製度的約束力；７、注意勞逸結合；８、管理者注意工作方式方法。 人的心理活動失常時會導致生產工作的不穩定性，而良好的安全心理活動可以發揮人的積極性、主動性、創造性，可以為提高安全效果提供穩定可靠的保障。在實際工作中，如果使工人保持良好的心理狀態，有一個穩定的心態，我們的安全生產就會在某種程度上趨於穩定。 我們在進行各級安全教育時，要教育工人養成良好的安全工作習慣。進入有可能發生事故的工地工作時，一定有具備安全意識，明白佩帶安全防護用具、走安全通道、遵守安全規章製度的必要性和重要性。要使所有員工都明白：“為什麼要這樣”，“應該這樣”，“不這樣不行”。 作為安全生產的管理者，也應具備一定的安全心理學知識，努力提高安全管理的技巧和水平。隨時掌握生產員工的願望和動機，把安全管理由被動地事中、事後控製變為主動地事前分析、預測、控製，可在很大程度上減少事故發生。 總之，在生產活動中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能從根本上為安全生產提供可靠保證。我們要從決策、管理、實施的各個層麵、各個環節，加大對生產人員心理問題的重視及研究力度，隻有這樣，才能使各種安全規章製度、措施方法行之有效，持續長久。