準備隊2022年一季度信訪工作在礦黨委的正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，堅持圍繞中心、服務大局，以工作中的矛盾和問題為重點，加強源頭治理，落實工作責任，健全完善長效機製，不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，下大力解決涉及群眾切身利益的突出問題，實現了年初確定的“無重大信訪問題發生、無進京上訪、無越級進省上訪的“三無”目標。
一、深化認識，統一思想，形成合力
從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創新工作理念，完善工作機製，全力維護我隊職工思想穩定。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯係人民群眾的橋梁和紐帶。我支部強化宣傳，深化認識，不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關信訪會議、文件、政策精神和相關規定，促使幹部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體幹部職工一致認為，加強信訪工作，是化解職工內部矛盾、理順職工情緒、密切幹部和我隊職工的聯係、鞏固黨的執政地位的需要，是維護社會穩定、確保改革與發展順利進行的需要。準備隊所有員工上下形成一種各負其責，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局麵。
二、加強領導，成立班子，分工協作
為確保信訪維穩工作順利開展，我隊成立了以書記宋新柱同誌為組長，隊長李建華為副組長，趙建學、張天柱、孫良、李新蒙為成員的信訪工作領導小組，日常信訪工作由辦公室李新蒙同誌具體負責。領導小組在堅持實行首問責任製的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態。對於情況複雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施積極應對，有序解決，千方百計將職工信訪問題解決在本隊。
三、強化措施，調查摸底，找準根源
對於各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結合的辦法予以解決。具體做法是：一是切合實際，做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態度生硬引發糾紛和上訪問題發生。二是加強學習，熟悉業務。信訪工作政策性強，為使每個幹部職工都能掌握政策法規，利用班前會，強化政策法規學習，要求每個幹部職工都能較好的掌握各項政策，防止認識上的偏差引發不必要的矛盾。三是深入基層，找準信訪根源。組織幹部職工積極主動地深入基層，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情況，及時為其送去黨和政府的優惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發生。四是加強責任，預防為主。每月定期開展我隊影響社會穩定的突出矛盾糾紛排查，排查調處矛盾糾紛，落實調處工作責任製。六是責任層層落實，局黨組要求領導幹部對信訪工作務必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去，及時對本隊內的不安定因素進行排查，發現問題及時解決，對解決不了的要及時上報礦領導及礦機關辦公室。
四、規範程序，全力做好信訪督察工作.
在信訪工作中，我們嚴格按照信訪工作要求，規範工作行為和程序，堅持熱情接待、認真受理、及時辦理、按時回複。努力做到“四個到位”：即接待受理到位、責任落實到位、問題解決到位、依法處理到位。同時，在信訪工作中堅持語言文明、準確規範、依法辦理，教育引導群眾正確上訪，合理表達利益訴求，有效地規範了信訪秩序。截止3月底共接待來訪1次3人次。我們積極做好每周、每月、每季度的信訪數據統計工作，以便掌握辦理情況適時督辦。第三，積極主動做好信訪數據統計工作，定期研究03manbetx 信訪工作中存在的問題。
五、存在的問題及建議
在礦黨組的大力支持下，經過我支部的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢有所好轉，但是在工作中還存在一些困難和不足：一是涉及到利益的信訪案件，由於管理體製等原因，難以解決落實;二是信訪隊伍建設還需加強。有些對信訪工作重視程度不夠，信訪機構辦公條件差，信訪工作製度不健全，信訪工作人員偏少，人員業務素質偏低的問題還比較突出，信訪隊伍建設還需進一步加強。
六、二季度工作打算
延續一季度的信訪工作，積極努力做好信訪工作，堅持每周，每月，每季度信訪工作數據的統計工作。力爭做到有矛盾化解在本隊，深入職工群眾，搞好關係，辦實事.
