淺談習慣性違章對企業文化的影響

淺談習慣性違章對企業文化的影響

盤江精煤股份有限公司老屋基礦 唐宗輝

摘 要：優秀的企業 文化能夠充分調動職工的勞動積極性，推動企業 安全生產持續穩定健康發展，使企業時刻煥發生機，彰顯朝氣與活力。本文所述的習慣性違章，是企業 文化中的糟粕之一，會削弱企業的組織功能。善於發現它、認識它，就有辦法消滅它、鏟除它。本文重點探討習慣性違章的成因及特點、危害及防治以及先進企業 文化的構建與發展。

關鍵詞：習慣性違章、企業文化、影響

企業文化作為社會大文化的一個子係統，客觀地生長在每一個企業之中，並左右人們的思想，指導人們工作。長期實踐證明，優秀的企業文化能夠充分調動職工的勞動積極性，推動企業 安全生產持續穩定健康發展，使企業時刻煥發生機，彰顯朝氣與活力。反之，企業文化中的糟粕也會削弱企業的組織功能。本文所要敘述的習慣性違章，就是企業文化中的糟粕之一。善於發現它、認識它，就有辦法消滅它、鏟除它。

在生產實踐中，習慣性違章長期存在，往往成為引發 02manbetx.com 的起因。違章本身並不可怕，立即製止就能夠減小負麵效應，還有教育他人的功效，可怕的是違章成為了習慣，因為習慣是產生文化的土壤。習慣性違章其實就是企業文化的一種“疾病”。

一、 習慣性違章的成因及特點

習慣性違章，顧名思義，就是在長期重複作業中逐漸養成的不自覺、不 安全和不規範的行為。究其習慣性違章的心理各有不同：有些人是僥幸心理，認為以往工作都是這麼幹，再作業一次也不會出事，存有僥幸麻痹心理，放縱自己，聽任“習慣”下去，違章下去。有些人是從眾心理，認為其他人這樣做沒事，照別人的路走不會有錯，豈知自己眼裏所謂的“先知先覺”者們正沿循著一種危險的工作習慣。有些人明知不可為而為之，存在冒險心理，明知習慣性違章作業的“危害”和“後果”，因習慣了，便不以為然，不以為險，更不思改正，仍冒險而為之。有些人是投機心理，有領導在場或有安檢員監督時遵章守紀，按規章行事，否則就投機取巧，能簡單就省點事，反正也沒有人看見，沒有人批評，也不會被罰款。有些人是輕視 安全、情緒化心理，根本沒有把安全放在首位，幹情緒活，情緒好時就按章作業，否則就隨意違章。

習慣性違章這種文化的糟粕，它來源與人性的弱點，諸如：懶惰、散漫、投機、隨意、縱容、懈怠等等。一旦這些弱點被人們帶到生產實踐中，就容易滋生違章，但這不足以形成“習慣性的”，而習慣性違章是長時間縱容的結果，具有隱蔽性、隨意性，需要各級領導的“配合”。 例如：有位技術過硬，工作盡職的同誌，他常常加班不計報酬，為企業解決了許多實際問題，大夥有目共睹！不過，他有個多年養成的“小毛病”，每天中午都喝一點點酒，但從來都不過量，也沒有耽誤事。這樣的“小毛病”需要改正嗎？答案是肯定的。分管領導找他談心，明確告訴他有關中午在班中不允許喝酒的規定，也列舉了個別因班中喝酒導致個人傷害的例子，希望他改正缺點。這位同誌很誠懇，他說出了午間喝酒的隱情——二十多年前，在一次搶險中傷了腰，現在每天堅持吃中藥，酒隻是“藥引子”；他有一斤的酒量，可他每次隻喝一小杯……。那麼，接下來的“情節”該怎麼發展呢？
“情節”的發展可以是多樣的，因為有多樣的“理由”。通常情感會戰勝理智，人們會選擇“寬容”，睜一隻眼，閉一隻眼；這也為踐踏規章 製度創造了條件。越是優秀的同誌在企業中的影響力就越大，其他人會效仿他，包括效仿他的“小毛病”。就算在他的身上不會發生 02manbetx.com ，但在別人的身上遲早要發生意外。久而久之，“小毛病”演變成群體的某種習慣，這種演變的過程必然有 管理者的參與，那就是對“小毛病”的“寬容”。

本人從事安全監管多年，耳聞目睹的“三違”現象數不勝數，經曆的各種危險和 02manbetx.com 也不計其數。記得十五年前在采麵盯班時，采煤隊的一名副隊長平時開班前會講起安全工作時一套一套的，可是對執行安全 製度時，自己又一躲一閃的，每天下班升井時，第一個違章乘坐溜子皮帶的總是這個副隊長，在他眼裏這不算違章，甚至部分領導批評指責時，他仍強詞奪理說“這是充分發揮特殊交通工具的作用”。在他的寬容、縱容甚至是言傳身教下，隊裏許多職工都見一學二乘坐皮帶和溜子，這種個別違章成了群體違章，成為習慣性違章。當然，那個時候對安全工作遠沒有今天這樣抓得嚴、抓得細，各級領導對上述違章行為也僅僅是說說而已，甚至說都不說，認為乘坐溜子不過是小菜一碟。在大家的鼓動下，我也試著乘坐過一次，給我的感覺是省了點力、快幾分鍾，但是有點擔驚受怕不值得，此後我再也不坐溜子。這名副隊長一直違章乘坐溜子皮帶沒有出事，而他手下的弟兄，一人踩滑被溜子絞死；一人從皮帶上跳不下來，掉進煤倉摔死。血淋淋的教訓啊！再拿我礦2006年5月24日發生的一名工人死亡 02manbetx.com 例子來看，事故經過很簡單：當天22時10分，北三采區掘一隊在延深三亞水倉施工，因為溜子短（9.30m），為防止放炮後衝擊導致溜子外移，職工毛權佩在放炮前用圓木頂溜子刮板時，溜子啟動，將圓木斜撐柱頂斷，擊中其頭部，造成死亡。像這樣的習慣性動作，以前在掘進工作麵經常發生，因為放炮後，新鋪設的溜子往往經受不住衝擊，會向外移動，用圓木頂住溜子機頭好象成了不約而同的做法。許多職工（包括 管理人員）都對這種做法幹慣了、看慣了，沒有人提出反對意見，導致後來的慘劇發生。其實，作業 01manbetx 對穩固溜子機頭有多種方法，也有詳細規定。

從人們對待事物的態度方麵看，“寬容”與“縱容”是很難區分的，是一種循序漸進的演變過程，過分的寬容就是縱容，就好比過分的關愛等於溺愛一樣。對規章 製度的懈怠常常會演變成一種尷尬的後果，形成一種或多種勢力，並演變為消極的文化，阻礙企業的進步。由此，也促使我們思考 製度執行的問題， 管理者應當率先垂範並負起監督製度執行的責任，切不可包庇縱容下屬的違章行為。

二、習慣性違章的危害及防治

大多數人都覺得自己的自行車或摩托車好騎，即便自己的車有許多毛病也能從容駕駛，偶爾借別人的車騎騎，總覺得別扭，為什麼？習慣使然。自己的車騎慣了，未必就好。前些日子朋友跟我借摩托車，發現我的車有不少毛病，催促我趕快請修車師傅修修。當我送到修理鋪時，修車師傅說：這車簡直不能騎，再騎非出事不可！而我卻不以為然，明知自己的車確實有許多毛病，例如喇叭不響、前閘抱死等，但我自己熟悉病因，在人多的地方減緩行駛速度，刹車時從不用前閘，也就相安無事，沒有發生過事故。為什麼我騎著“非出事不可”的車悠然自得呢？亦習慣使然。

據資料顯示，大多數事故都是由違章造成的。違章操作是導致事故發生的重要因素，而習慣性違章操作比一般違章操作更具危險性，已成為危害職工生命安全的無形殺手。所以如此，就在於違章已習慣，對違章的危害已麻木，已喪失警覺！由於習慣性違章具有隱蔽性、隨意性，久而久之，各種事故就在所難免。它的危害性及破壞力除了引發事故之外，還會造成對企業組織功能的損害，對健康向上的企業文化形成負麵影響。長期以來，它就象一種傳染性極強的疾病，在許多企業中蔓延著，其危害性不容低估。

我們 煤礦企業，因其特殊的地理環境和工作性質，比如陰暗、潮濕、分散作業、監管難度大、事故隱患多等等，更容易誘發鋌而走險、投機取巧的違章現象，這也是 煤礦事故率居高不下的關鍵所在，是 安全技術教育培訓的重點難點。需要下狠功夫、花大氣力才能有所改觀。
鏟除習慣性違章要靠製度，包括堅決執行製度來實現。但最終還要靠先進文化的力量來徹底根治。有兩個真實的例子很有啟發作用：一個是前幾年，大量農村富餘勞動力湧向城市打工，個別民工把隨地“方便”的毛病也帶到了城裏，可不出一個月他們的毛病都改掉了，並沒有什麼製度來約束他們，因為城裏的文化不能容忍他們的行為，有些居民會拍他們的肩膀，對他們示以白眼，使他們感到難為情。另一個是海爾集團，總裁張瑞敏當初挽救頻臨崩潰的生產車間時，也是從不準在生產車間隨地“方便”這樣的小事抓起，把這些看似小事卻影響嚴重的習慣扭轉過來，使得企業逐步壯大，才樹立了今天被世人稱道的海爾形象。

鏟除習慣性違章文化的力量蘊藏在企業之中，當群體的認知度達到了一定的水準，違章就會象過街老鼠，成為人人喊打的對象。這種群體的認知度的提高，根本是優秀企業文化的建設。

杜絕習慣性違章，關鍵是靠自己。必須堅持從我做起，提高自身的安全意識，克服有悖於安全生產的壞習慣。要端正思想認識，正確引導，正視技術操作 標準的客觀性、規範性和科學性，從思想上高度重視，熟悉本崗位安全 01manbetx 01manbetx 和作業 標準，處處按照規範操作，消除僥幸心理，養成良好的工作習慣。
　　杜絕習慣性違章，要時刻強化安全意識教育，特別要強化自主保安意識的常規性教育。必須教育職工樹立遵守 01manbetx 光榮、違章操作可恥的安全理念，豐富安全生產知識。在全麵了解本企業、本崗位的主要危險因素以及突發事故的防範和應急處理 措施的同時，學會正確使用機械設備、工具等作業對象，增強自我防護能力和應變能力，提高安全生產的技能，切實做到“三不傷害”。

筆者近日統計我礦最近6年以來發生的傷亡事故，列舉事故 案例在全礦巡回開展安全警示教育，發現這麼一個情況：從2001年至今，我礦累計發生了11起死亡事故，犧牲了14名階級兄弟。這些事故，絕大多數屬於職工自主保安意識不強造成，反映出安全教育培訓及現場施工 管理的許多不足之處，在施工各個環節的監管過程中，一些習慣性違章現象沒有引起管理人員的足夠重視，任其發展，以至於發生傷亡事故。從事故的時間來看，僅有2002、2005年無死亡事故，而其它年度都有死亡事故發生。特別是2003年連續發生事故6起/死亡6人，占近6年全部事故的一半以上；2004年先後發生“8.15”和“9.18”兩起事故，死亡4人，占全部死亡人數的28.6%，“9.18”事故一次死亡3人，屬於重大傷亡事故；2001年發生一次死亡2人的事故。今年不到3個月時間內連續發生“5.24”和“8.15”事故2起，死亡2人，安全生產形勢非常嚴峻。從事故的類別來看，最為突出的是頂板事故，發生次數總共5起，占全部事故的45.5%，死亡7人，占全部死亡人數的50%；其次是運輸事故，發生次數3起，占27.3%，死亡人數3人，占全部死亡人數的21.4%。從事故責任單位來看，北三采區總共發生事故9起/死亡12人（含今年“8.15”通風區瓦檢員死亡事故），發生次數占全部事故的81.8%，死亡人數占全部事故的85.7%。
　　杜絕習慣性違章，還要靠製度約束。應加強生產現場管理，加大監督力度，要嚴格 01manbetx 01manbetx ，不管任何情況下都要遵章守紀，不折不扣；對司空見慣的違章行為要堅決整改，決不姑息遷就，得過且過。使職工養成“遵章守紀，有章必循”的良好工作習慣。
　　杜絕習慣性違章，要虛心聽取工友提醒，自覺接受有關人員的管理和監督檢查，及時改正習慣性的不良行為，不圖一時之快，不圖一時之便。
　　杜絕習慣性違章，就要善待生命，就是為自己的生命構築一道牢固的安全屏障，實現企業的跨越式發展。杜絕違章，實現規範化、 標準化、製度化作業是確保企業振興發展的重要保障。

三、先進企業文化的構建與發展

我國 煤礦安全生產有以下七個特點：1、產業集中度低， 煤礦數量過多，安全生產發展極不平衡；2、地質條件差，自然災害嚴重；3、整體裝備水平低，抗災防災能力差；4、人力資源數量上供大於求、質量上供不應求的矛盾突出；5、安全生產保障體係還不能從根本上保證 煤礦安全生產；6、 煤礦安全狀況嚴峻，重大事故頻繁發生；7、安全生產越來越多地製約煤礦經濟和持續穩定發展。針對這些特點，才能構建起具有煤礦特色的安全文化。要實現安全第一，必須以預防為主。要不斷地查找隱患，謀事在先，尊重科學，探索規律，采取有效的事前控製 措施，防微杜漸、防患於未然，把事故、隱患消滅在萌芽之中。構建和發展先進企業文化，就是從思想根源上找出解決問題的根本所在。

理念確立人的思想，管理約束人的行為。近期我們學習《新礦集團鄂莊 煤礦安全管理經驗介紹》，他們“五個四”安全理念以及“處理問題不過天”、“現場電話交接班”等“十句話”，也是很好的安全文化積澱。從鄂莊煤礦綠樹成蔭的礦區環境到排列成行的行走人群，從幹淨整潔的工業廣場到認真肅靜的會議環境，從幹部的自助餐廳到區隊職工的學習室，到處整齊劃一，到處文化濃鬱，到處紀律嚴明，到處整潔有序，讓人時刻能感受鄂煤文化的底蘊。這就正好應驗了一句話：細節決定成敗，點滴鑄就輝煌。

在我們煤礦企業，通過幾十年的建設和鞏固，許許多多文化理念也已經形成並紮根於職工心中。例如：一人違章，全家遭殃；嚴是愛，鬆是害，出了事故坑三代；我不傷害自己，我不被別人傷害，別人不能傷害我；安全是基礎，質量是保證，效益是生命；關注安全生產，關注生命質量；寧可少出煤或不出煤，也不要帶血的煤……黨中央也一再強調：“高度重視和切實抓好安全生產工作，是堅持立黨為公、執政為民的必然要求，是貫徹落實科學發展觀的必然要求，是實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益的必然要求，也是構建社會主義和諧社會的必然要求。人的生命是最寶貴的。我國是社會主義國家，我們的發展不能以犧牲精神文明為代價，不能以犧牲生態環境為代價，更不能以犧牲人的生命為代價。加強安全生產工作，關鍵是要全麵落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針，做到思想認識上警鍾長鳴、製度保證上嚴密有效、技術支撐上堅強有力、監督檢查上嚴格細致、事故處理上嚴肅認真。”

各類事故觸目驚心，安全警鍾再次敲醒，安全文化建設迫在眉睫。今年以來，我礦乃至全公司安全生產形勢非常嚴峻，連續不斷的職 工傷亡事故和重大非傷亡事故嚴重阻礙和製約礦區穩定，影響企業的安全發展，成為我們構建和諧礦區的最大障礙。遵章守法，關愛生命，勿忘安全，這不僅僅關係到個人安危，家庭幸福，還有企業的發展，民族的振興。因此，我們要從慘痛的事故中猛醒，規範自己的行為，時刻將安全牢記心頭，將生命掌握在自己手中，莫用鮮血換悔悟，關鍵是必須杜絕習慣性違章。

可以預見，有黨中央的高度重視，有越來越嚴格細致的執行 標準，我們的安全文化氛圍一定會越來越濃厚，違章現象將成為過街老鼠人人喊打。

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