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暖心守護不間斷,中興煤業職工公寓服務獲職工點讚
近日,中興煤業公司職工公寓中發生了一件暖心故事,該公寓工作人員在麵對突發情況時的及時救助並尋回貴重物品,不僅解決了職工燃眉之急,更是展現了後勤工作的責任與擔當。
剛結束井下工作的雷永壽(安全管理部監察大隊職工)在傍晚返回公寓的途中,突然眩暈不適,艱難地倚靠在走廊牆壁、寸步難行。此時,正在樓內巡查的保潔員王美娟發現了他的異樣,第一時間聯係同事李永茂,兩人將他攙扶回寢室並提供必要幫助,直至他身體穩定才悄然離開。次日上午,王美娟再次前往雷永壽所住房間回訪。在交談中得知昨天不慎將手機丟失。她立即上報該職工公寓負責人李壯林,兩人根據職工行動軌跡展開地毯式搜尋,仔細排查樓梯轉角、洗衣房等公共區域,終於在三樓角落找到了遺失的手機。失主接過失而複得的手機,感激不已。
該公司後勤負責人表示,此次熱心助人是職工後勤服務的一次縮影,更是推動服務升級的重要契機。中興煤業將全力推動完善“公寓服務快速響應機製”,全麵收集入住職工慢性病史、特殊需求等信息,建立精細化電子檔案,並加強服務人員急救知識及應急管理培訓,全方位保障600餘名公寓職工的生活需求,為精準服務奠定基礎。同時,中興煤業將繼續深化服務內涵,用實際行動踐行使命擔當,讓每一位職工都能感受到家的溫暖,為公司和諧穩定、高質量發展貢獻力量。
蔣穎 李壯林