煤礦標準化工作總結

煤礦標準化工作總結
-------------標準化辦公室
公司成立標準化辦公室一年多以來，我們積極推進標準化建設工作，努力提高企業的規範化、標準化建設水平。在加強公司標準化建設工作的同時，著力提高員工素質，為實現礦井安全、有序、高效的“精品礦”目標，認真製定公司標準化建設發展規劃。下麵就我們一年的工作總結如下：
一、 認真學習 提高素質
我們加強學習各種公司的標準化建設文件和有關資料，特別是認真學習《中共開灤林南倉礦業分公司委員會開灤林南倉礦業分公司關於實施“雙標”工程的意見》及有關標準化建設文件，明確了標準化建設的目的和意義，掌握標準化辦公室的職能和工作任務，努力提高工作人員的素質。
我們作為標準化辦公室的工作人員感到很榮幸，但因為沒有成功的經驗可以借鑒，一切都要從頭開始，所以感覺壓力很大。
為了盡快適應新的崗位，我們以科學發展觀為指導，以標準化建設為核心，一遍又一遍的深入學習《關於實施“雙標”工程的意見》文件，爭取更深刻理解和把握“雙標”工程的內涵、意義、目標和主要任務。
通過學習，體會到“標準”是衡量人、事、物是否符合某一規範的準則。是指大家在學習、工作生活中應該而且必須遵循的準則和依據。標準包括人的標準、事的標準和物的標準三部分。人的標準包括責任標準和素質標準；事的標準包括程序標準和結果標準；物的標準包括狀態標準和使用標準。
在現實的學習、工作和生活實際中，人、事、物是緊密相聯，密不可分的。三者相互作用、相互協調，完成統一的過程，實現一定的目標。即什麼人，在什麼時間，什麼地點，運用什麼物，做什麼事，獲得什麼結果。這裏的六個“什麼”，回答的就是標準。將這六個“什麼”的標準建立、完善、係統，並協調運行起來進而形成習慣，就是實現這樣一個標準化目標的任務。
標準化建設主要包括製定標準、貫徹標準以及考核標準三方麵工作。標準化建設是一項艱苦細致的工程：一是“用素質標準化培塑優秀員工”，就是通過對員工素質標準的建立、完善和貫徹實施、考核，組織廣大員工對照標準找差距，不斷提高自身素質，達到標準，進而達到優秀，並向卓越邁進。二是“用工作標準化打造精品礦山”，就是通過各項工作標準的建立、完善和貫徹實施、考核，使各個崗位的各項工作都達到標準，進而實現精品，推進精品礦建設深入發展，創立品牌。
依據公司第一次黨代會確定的實現企業管理的科學化、規範化、標準化的工作任務，確定標準化建設的指導思想是：以規範員工的工作行為和提高工作效率、工作業績，保證所有設施設備完好、有效為目的，以各專業現行標準為基礎，全麵建立、完善和執行各個崗位的工作職責、工作標準、素質標準以及各項工作的工作標準、工作程序，各類設施設備的管理標準、使用標準。並通過行為養成訓練和嚴格的考核，培養和鞏固全體員工的標準化意識和規範化的行為習慣，實現人人有準則，事事有標準的科學管理。標準化建設堅持全員、全過程覆蓋的原則，要通過標準化建設，建立涵蓋每一天、每一人、每一事、每一物、每一處的5E標準體係，為每一人、每一事、每一物建立起科學規範的標準。
標準化建設是一個科學性、專業性較強的工作，特別是工作的標準和程序具有很強的專業性。因此，標準化建設要堅持“誰主管、誰建設，誰建設、誰考核”的原則，由各主管領導牽頭組織對所主管人員對標準進行製定，並負責具體的考核工作。
標準在建立和完善標準過程中，必須認真遵循“簡明、具體、可行、有效”的原則，以保證標準的科學性和可操作性。
標準是相對固定的，但決不是一成不變的，而是隨著時間推移和工作發展不斷變化提高的。因此，在標準化建設中要消除一勞永逸的思想意識和做法，要及時發現標準中存在的製約工作提高的問題，並對標準進行定期調整，使標準逐漸提高，以達到推進工作的目的。
在製定標準時，要充分考慮與國家現行法律法規、規章製度的一致性，不能脫離這些章程隨意編造。
標準化建設要建立對國家和行業相關標準定期學習、培訓的製度，使企業相關管理人員、專業技術人員和員工掌握國家和行業的相關標準及其修改變化情況，保證其在企業的嚴格貫徹、執行。以國際標準、國家標準、行業標準為指導，結合企業實際，建立、完善適應市場要求的、以產品（技術）標準、管理標準、操作標準為主的工作標準體係。以及保證該體係貫徹執行的培訓、考核、監督機製。建立、完善與企業工作標準體係要求相適應的各個崗位人員的素質標準體係，以及保證該體係貫徹執行的培訓、考核、監督機製。建立、健全企業工作標準體係和素質標準體係的修訂程序和機製。
標準化建設工作的主要任務是：堅持以“用素質標準化培塑優秀員工，用工作標準化打造精品礦山”為主題，組織動員各級黨組織，全體員工，積極投身實現企業又好又快發展的實踐活動中來，強化標準意識，提高自身素質，提升工作標準，利用大約三到五年時間，實現“培塑優秀員工、打造精品礦山”的兩大任務。
標準化建設的總體方法是：以人的標準化建設為核心，以物的標準化建設為基礎，以事的標準化建設為紐帶，使人、事、物三者的標準既相互區別、相互獨立，又相互聯係、相互對應。即一個崗位上什麼樣的人，運用那些資源（包括人、錢、物、權利等），做哪些事，做到什麼程度，都是一一對應的。其中關於人、事、物的標準分開來看是明晰的，聯係在一起來看，也是明晰的，不能含糊其辭。
我們知道全麵提高人、事、物的標準。是今後很長的一段時間內，我們要以進一步規範每一名員工的工作行為，提高每一項工作的工作效率和工作成效，保證所有設施設備完好有效為目標，以以往標準化建設成果為基礎，進一步提高各個崗位的工作標準、素質標準以及各項工作的工作標準，各類設施設備的管理標準、使用標準，不斷提高標準的科學性和可操作性。
我們要建立標準化建設管控體係，建立健全公司、區科、班組三級標準管理控製體係，將標準化建設納入到各條線、各部室、基層各單位和各班組，層層分解責任，加強督導考核，確保標準化建設落實到區科、落實到班組和崗位，確保取得實際效果，實現各項工作效果、效率和效益的不斷提升，進一步夯實企業發展的基礎。
我們要科學推進標準化建設工作。要以人的標準化建設為核心、以物的標準化建設為切入點、以事的標準化建設為紐帶，實現三者的相互作用、相互協調、相互促進，加強行為養成訓練，嚴格按照標準考核，鞏固提升全體員工的標準化意識，形成規範化的行為習慣，實現人人有標準、事事有標準、時時有標準、處處有標準的科學管理。
通過學習我們要建立對國際、國家和行業相關標準的定期學習、培訓製度。要參照倉礦公司每個崗位原有的崗位說明書的素質要求標準，按照合格、優秀和卓越三個層次分別為各崗位製定素質標準。要按照標準化建設要求製定的各項工作的工作標準，按照達標、精品和品牌三個層次為各項工作製定工作標準。
二、 督導基層單位製定和修改崗位素質標準和工作標準
根據公司黨政關於標準化建設工作會議精神的要求，按照標準化工作的三個方麵，即製定標準、貫徹實施標準和考核標準，首先實施了定標與認標階段。在各機關部室、基層各單位成立了標準化工作領導小組，並將標準化領導小組設置情況收集整理到公司標準化辦公室備案。
我們翻閱了與國家標準、國際先進標準、不同行業及煤炭同行業中先進企業的標準相關的大量書籍，借助網絡知識共享的特點，上網查閱相關資料，熟讀介紹煤礦各單位、各崗位、各工種和各個工作麵的工作環境和所在員工的特點的書，並在深入井下和基層的過程中，留心觀察，細致詢問，了解公司各崗位、各工種現有的工作流程和標準狀況。也確實體會到工作中仍然存在工作標準不健全、不完善、不具體，缺乏量化指標和落實標準不嚴密、考核評價不嚴格的問題；仍然存在素質標準內容空泛、缺少具體指定和量化指標，難以衡量與考核問題。體會到每個崗位的工作，都需要有科學先進的操作標準和考核評價標準；每一個工作係統，從節點到流程，都要有科學先進的標準和考核評價標準。從長遠角度講，這個標準又必須是變化發展的，它應該與時俱進，反映先進生產力的發展要求和先進文化的前進方向。才能為實現“精品礦”建設目標奠定深厚的基礎。
三、 編製標準化建設文件
我們製定公司標準化建設發展規劃。編製井下員工通用行為規範標準。編製和傳網上采煤機司機、皮帶機司機等五大工種的標準操作口訣。編製本部門的工作職責和工作標準。編製入井員工行為標準(50條)
在公司推行的市場化精細管理和準軍事化管理建設兩個重要載體的推動下，各單位已經初步建立了各工種序列的崗位標準，絕大多數員工具備了標準意識。在此基礎上，標準化辦公室把包括綜采工作麵采煤機司機、皮帶司機、掘進機司機、綜采工作麵支架放煤工等工種的標準作業口訣和標準化員工22項文明行為的標準品質 ，入井員工文明行為規範標準50條，井下員工通用標準（班前會，班前準備，入井，井下行走，自救互救與現場創傷、觸電及自救器的使用，）等搜尋來的資料上傳到網上，供公司各單位參考借鑒。並及時下發了崗位標準化作業標準格式到各單位手中，標準要求既要符合國家法律、政策和上級有關規定，又要符合公司實際。並且把各單位製定的標準草本已收集齊。著手建立、健全企業工作標準體係和素質標準體係的修訂程序和機製。在此過程中，我們配合公司有關單位把辦公桌椅和設施落實到位。
四、其他工作
成立標準化辦公室以來，我們辦公室人員完成每月至少7個井的下井，積極進行準軍事化訓練。
由於科普月的到來，我們辦公室配合科協工作，為其出題製定考卷，發放、回收試卷，發獎品等工作。審核我們公司上報的各項科技創新項目，製作宣傳欄文件，向局科協上報有關項目。為劉樹第老總上報省科協幾項獲獎科技創新項目。協助工會劉中偉主席打、印有關班組六星建設的緊急文件，由於文件多、緊，需要我們分頁共同打印。平時維護文化樓各辦公室經常性的電腦。
為迎接局驗收實現標準化辦公，郭鵬程主任要求我們配合綜合辦公室對機關和掘進區、開拓區的舊辦公用品進行回收統計，配合搬運，並發放新辦公用品。我們周六、周日進行加班加點，周六主要是舊辦公用品的回收工作，由於各單位人員留的少，我們既要對回收的辦公用品進行統計，又要協助各單位搬運，每家送來的都要協助搬運，我們直接參與了全礦舊辦公用品的搬運。周日我們主要負責發放新到的辦公用品，挨家送並清點清楚，尤其是辦公桌椅，都是高質量材料，很重而且需要現場組裝，由於各單位的人員都來的少，我們又一起搬送，組裝所有辦公桌椅。雖然工作量很大，但是周一領導要檢查驗收，所以我們隻有拖著疲倦的身體依然加班到晚上9點多鍾，才完成了這艱巨的工作任務。此項工作十分艱巨，因為它涉及到整個機關，相當於整個機關搬家一般，持續時間較長。
五、 對今後的工作安排
下一階段，我們作為標準化辦公室，既是修訂標準的單位，也是監督考核部門，要按堅持全麵覆蓋、科學合理的、定標與認標相結合的原則。在定標過程中，堅持單位與個人協商，使製定的標準能夠得到組織和個人雙方認可。在實施灌標階段，對各單位、各部門負責組織本單位、本部門所有人員對本崗位的工作標準，即崗位說明書和與本人所負責工作要求相適應的素質標準進行學習灌輸，以達到熟記程度，這是標準能否在實踐中得以實現的基礎。
六、 存在的問題
1、 標準化工作發展的不均衡
2、 個別單位對這項工作不夠重視
3、 公司、基層、班組三級考核辦法還不完善，對標準化建設工作的管控體係還不健全
4、 17家基層單位都製定了崗位工作標準和崗位素質標準，有個別單位內容不全、質量不高。
5、 公司對各單位標準化工作考核的項目有的不容易量化，可以定性、不容易定量：比如：製度建設、班子建設、班組建設、工作質量、素質標準、員工行為管理、軍事化管理、辦公標準化、環境衛生、文明生產、工程質量、安全標準、標準化工作規劃
6、 標準化辦公室怎麼對各單位進行考核，是否和經濟掛鉤，還需要我們思考和研究。

標準化辦公室
2009.9.11