細節是實現安全生產的保證
細節是實現安全生產的保證
龍口礦業集團培訓中心： 白曉光
美國一家公司非常重視安全工作，不管召開任何會議都堅持一個慣例，正式開會之前主持人必須說：“開會前，我先向諸位介紹安全出口。”那家公司還規定員工上下樓梯必須扶扶手、在辦公室裏不準奔跑、鉛筆芯要朝下插在筆筒內。如此“謹小慎微”的安全教育、規章製度和具體措施，看起來是那樣微不足道，但正是這些小小的安全心理和行為，使得這家大公司一直保持著驕人的安全記錄，並造就了“讓員工在工作場所比在家裏安全十倍”的神話。這就是享有全球最安全公司美譽的杜邦公司。
杜邦公司在安全管理上，從每一個小事、每一個細節抓起，把一些看起來微不足道的細節，當成安全生產管理中的命脈之穴，因而，他們能夠實現較好的安全業績。
安全管理是激發每一個的自覺行為的一個過程，也是一個積累的過程。“安全第一”是一個相對、辯證的概念，它是在人類活動的方式上(或生產技術的層次上)相對於其他方式或手段而言的，並是在與之發生矛盾時必須遵循的原則，這個原則要求每一個，每一個行為，都要注重細節。美國的一個航天飛機因為在設計時，多加了一個小數點，結果造成航天飛機不能按照預定的軌道返回地球，造成了無法彌補的損失。
抓好安全管理上的細節，是“安全第一”原則的體現，這個原則通過如下方式體現：在思想認識上安全高於其他工作；在組織機構上安全權威大於其他組織或部門；在資金安排上，安全強度的重視程度重於其他工作所需的資金；在知識更新上，安全知識(規章)學習先於其他知識培訓和學習；在檢查考評上，安全的檢查評比嚴於其他考核工作；當安全與生產、經濟、效益發生矛盾時，安全優先。安全既是企業的目標，又是各項工作(技術、效益、生產等)的基礎。建立起辯證的“安全第一”哲學觀，就能處理好安全與生產、安全與效益的關係，才能做好企業的安全工作。
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的發生,都是由人的不安全行為和物的不安全狀態兩者在特定的條件下造成的.雖然人與物兩大因素都是釀成02manbetx.com
的直接原因,但從大量的02manbetx.com
統計03manbetx
結果中可以看出,絕大多數02manbetx.com
產生的原因都與人的不安全行為有關,而人的行為又與心理因素緊密相關.所以,控製人的不安全行為和遏製事故發生的辦法之一就是，抓好安全管理上的每一個細節。
在企業管理中，員工最容易忽視的就是細節，因而給安全工作的偏差和隱患許多可乘之機。可見，管理不善的企業並不是被大事打倒，而是輸在一些不顯眼的細節上，正所謂“千裏之堤，潰於蟻穴”。縱觀企業的安全管理，正是由方方麵麵的細節組成。
目前，一些企業雖然在安全管理上有遠大的目標，但在具體實施時，由於缺乏對完美的執著追求，事事以為“差不多”便可，結果是：由於執行的偏差，導致許多“差不多的計劃”到最後一個環節就已變得事與願違，差強人意，甚而釀成人員傷亡的重大損失。
若說管理的一般法則是科學，那麼對細節的管理就是藝術，企業處理安全細節的能力就形成企業有效管理的能力。當前全國大部分企業在安全生產中提倡“簡單管理”，但其“簡單管理”絕不是粗糙管理，更不是“不要管理”，而是每一個細節都已經成為企業安全規範和行動的一部分，無須刻意將其管理。“簡單管理”的前提是“找出規律”，構建一個有效的安全機製，將所有的細節都置於真接或間接的控製之中。可以說，企業生產推行“簡單管理”的目的正在於將安全細節管理擴展到極致。
柳宗元的《捕蛇者說》一文中的蔣氏，其祖父死於捕蛇，其父親死於捕蛇，而他本人也幾次由於被蛇咬差點死去。那麼，造成這一切的原因是什麼呢？是因為他們沒有安全意識，不知道這種毒蛇“觸草木盡死，以齧人，無禦之者”、因而捕這種蛇是十分危險的嗎？當然不是。如果說其祖父缺少這個意識，那還勉強可以說得通，他畢竟是蔣氏中第一代的捕蛇人。而說他本人也缺少這個意識那就完全說不通了。有祖父、父親血的教訓，有自己幾次差點被蛇咬的親身經曆，他豈會還沒有這個安全意識？可是，他仍然不願意放棄捕蛇這個可怕的職業。原因是什麼呢？他對柳宗元說，他寧願捕蛇，也不願意恢複給官府繳賦稅。在他的心理中，與其給官府繳稅，寧可被蛇咬死，所以，他才有了捕蛇的行為；因為他知道危險，所以，警惕性自然就高了，也就減少了蛇對自己的傷害。
在煤礦安全生產工作中，事故究其根源，都是由於員工平時不注重細節，不把某些細節當回事造成的。比如工作中隨意摘下安全帽的細小環節，卻給安全生產埋下了隱患，如果長期引不起重視，一旦條件形成必將釀成大禍。在我國古代流傳著這樣一則故事：有一天晚上，一位瞎子提著燈籠走在街上，有人問：“你自己看不見，為什麼還要提著燈籠走路？”瞎子回答說：“我提著燈籠是為了讓別人能夠看到我，不會撞到我”。
從這個故事並不是笑話，其實這給我們企業安全管理的各個管理層有很大的啟示。安全生產管理中微不足道的“細節”正是安全生產的命脈之穴。安全生產管理過程控製要突出了三個方麵的特點；一是進一步鞏牢了“安全質量終生製”理念。二是進一步突出安全質量標準的理念。將標準係統化納入到了工程質量管理的核心之中，體現了時時有標準，處處有標準，件件有標準，人人懂標準，一切按照標準幹，一切按製度辦的精細化管理要求，為精細化管理的推進奠定了堅實的基礎。三是質量標準動態管理。通過監督製約和考核機製把各項工作標準落實到現場。嚴把安全管理的精細化成果，提高了標準，提升了境界，為實現礦井的精細化管理嚴把過程控製關。
在企業的安全管理中，有些人為什麼總是違章，其實，就是幾種心理在作怪：一是少數安全管理者注重“政績工程”、“麵子工程”。抓安全工作時務虛不務實，有的人認為安全工作是“軟任務”，於是乎“上有政策，下有對策”，對待安全工作麻痹大意，能糊弄就糊弄，能省事則省事。隻有當上級單位來檢查時才臨時抱佛腳，做做樣子，敷衍了事。而有少數檢查人員對待檢查也是招呼在前，來時坐坐車子，聽聽彙報，看看材料，對待問題睜一隻眼，閉一隻眼。如此上下“敷聲一片”，以致安全管理漏洞百出，釀成大害。管理者和操作者有僥幸心理。絕大多是事故的發生皆因事故責任者抱有強烈的僥幸心理，在工作中安全意識淡薄，最終導致事故發生。還有一種是習慣性違章心理，安全工作中常見的“病症”，皆因人為慣性思維造成的，認為大家都是這樣幹的，而一如既往違章，如此惡性循環，其產生不良後果，可想而知。通過對事故規律的研究，人們已認識到：生產事故發生的重要原因之一是人的不安全心理與行為。因此，研究人的行為規律，以激勵安全行為，避免和克服不安全行為，對於預防事故有重要作用和積極的意義。行為科學的理論指出：人的行為受個性心理、社會心理、社會、生理和環境等因素的影響。因而，生產中引起人的不安全行為、造成的人為失誤和“三違”的原因是複雜的。有了這樣認識，對於人為事故原因的03manbetx
就不能停留在“行為”這一層次上，應該進行更為深入的03manbetx
。那麼具體到每一次事故，無一不是沒有抓好基礎工作、抓好細節造成的。從這個意義上講，細節是安全生產的基石。
安全是一種挑戰。每一次重大事故都會促使人反省自身行為，總結教訓，研究對策，發明新技術，預防同類事故重複發生。也許事故永遠不會杜絕，於是挑戰永遠存在，人的奮鬥永遠不會停止。事故是對人類能力的考驗，人類應當經受得住這種考驗。安全是一筆財富。我們講安全，就是要提高人的生存價值，就是在積累財富。
在安全行為的養成方麵，我們要警惕四個“不等於”。 一是要警惕建立健全了安全組織機構不等於充分發揮了職能。安全工作組織機構建立健全相對容易，但切實發揮其職能作用則要下一番工夫，要增強全體人員的事業心、責任感，要以全部精力抓好安全工作，要有“一盤棋”的思想，工作要相互配合。二是要警惕無事故不等於沒隱患，關鍵要在要在防微杜漸上下工夫。對待安全問題要敢於揭露，不能以成績掩蓋任何安全問題，嚴格落實安全獎罰和責任追究。其次要營造濃厚的安全管理氛圍，構築多種渠道和“全天候”安全保障平台，暢通發現問題的渠道，完善彙報、信息反饋、外舉內查、外獎內罰等製度。管理人員對所負責的安全工作經常研究其規律，對潛在的問題能夠有準確遇見性，從抓早、抓小入手，防微杜漸，把事故的苗頭消滅在萌芽狀態。三是要警惕有了高技術不等於有了高保險，關鍵要在執行力上下工夫。四是要警惕安全工作抓過了不等於抓好了，關鍵要在落實上下功夫。有的人抓安全沒少做工作，為什麼還發生事故？這就是工作抓了，但沒有抓到位。對於安全檢查，有時就是到現場看一看，不深入調查研究，對上級的文件有時隻是轉發文件精神，下發一下通知，並沒有真正落實文件精神，沒有結合本單位工作實際，沒有針對性的具體03manbetx
安全工作存在的問題。
安全行為自覺性方麵的性格特征，表現在從事安全行動的目的性或盲目性、自動性或依賴性、紀律性或散漫性；安全行為的自製方麵，表現有自製能力的強弱，約束或放任，主動或被動等；安全行為果斷性方麵的特征，表現在長期的工作過程中，安全行為是堅持不懈還是半途而廢，嚴謹還是鬆散，意誌頑強還是懦弱。說千道萬，無論企業也好，員工也好，無論有怎樣宏偉的目標，而若在每一個環節連接上，每一個細節處理上不能夠到位，都可能使安全生產的計劃和理想被擱淺，而導致最終的失敗。
“大處著眼，小處著手”，在各個細節上認真落實，才能達到安全生產有效管理的最佳境界。
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作者為龍口礦業集團培訓中心辦公室主任
